Cambios y Devoluciones

En UNSOBREMAS queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a tu cuenta de cliente o utiliza el formulario de contacto indicando tu número de pedido y las prendas que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.

• 3.
  Envío de la Mercancía

  Lleva el paquete al punto de recogida autorizado más cercano o solicita una recogida a domicilio según las instrucciones enviadas a tu correo.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibida y verificada la mercancía en nuestro almacén, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles.